Изменения в порядке подачи электронных обращений граждан и юридических лиц.

Опубликовано

Закон от 28.06.2022 N 176-З вносит изменения в Закон от 18.07.2011 N 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Заявители должны вносить электронные обращения в госорганы и иные госорганизации только через государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц, расположенную по адресу: https://обращения.бел. Для заявителей доступ к системе, а также использование информационных ресурсов будет бесплатным.

У граждан, их представителей или юридических лиц не будут брать согласие на представление сведений об их обращениях вышестоящим организациям, другим госорганам и госорганизациям, если эти сведения понадобятся для рассмотрения обращений.

Электронное обращение оставят без рассмотрения, если в нем:

— излагается суть посредством ссылок на интернет-ресурсы;
— содержится нечитаемый текст;
— употребляются нецензурные либо оскорбительные слова или выражения.

На электронное обращение дадут письменный ответ (направят письменное уведомление), только если об этом попросит заявитель.